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     Sommaire

        Le Cncesu à votre service  
        Horaires d’ouverture de l’accueil téléphonique  
        Comment nous adresser un courriel ?  



       Le Cncesu à votre service

L'équipe du Centre national Cesu est à votre disposition pour vous accompagner dans la mise en place de votre compte employeur et l'utilisation du Cesu :

Tout courrier postal doit être adressé à :
Centre national Cesu
63, rue de la Montat
42 961 Saint-Étienne cedex 9

Le Centre national Cesu ne bénéficie pas de la franchise postale, veillez à affranchir vos lettres au tarif en vigueur. Les courriers non affranchis peuvent être rejetés ou non distribués.

Bon à savoir !
Vous devez effectuer votre déclaration au plus tard dans les 15 jours suivant la fin du mois au cours duquel le salarié a travaillé.
Afin de tenir compte des délais postaux et pour que l’envoi des attestations d’emploi de vos salariés ne soit pas retardé, nous vous incitons à nous faire parvenir vos déclarations aussitôt après la fin de période de travail de votre salarié.

       Horaires d’ouverture de l’accueil téléphonique

Les équipes du Centre national Cesu sont à votre disposition du lundi au vendredi au 0 820 00 23 78 (Service 0,12 €/min + prix d'appel).

Martinique, Guadeloupe :
jusqu'à 11h00 en été - 12h00 en hiver
Guyane :
jusqu'à 12h00 en été - 13h00 en hiver
Réunion :
de 11h00 à 19h00 en été et de 12h00 à 20h00 en hiver

       Comment nous adresser un courriel ?

Pour adresser votre message, complétez le formulaire en ligne

Pour toutes vos questions relatives aux rapports employeur/salarié, au contrat de travail, aux ruptures du contrat de travail (démission, licenciement etc.), aux jours fériés, aux congés payés et plus généralement à l'application de législation du travail vous pouvez vous adresser à la Dieccte (Direction des entreprises de la concurrence, de la consommation, du travail et de l’emploi) de votre département :

www.guyane.dieccte.gouv.fr
www.reunion.dieccte.gouv.fr
www.guadeloupe.dieccte.gouv.fr
www.martinique.dieccte.gouv.fr

Pour toutes vos questions relatives aux droits des salariés, vous pouvez contacter :

  • Pôle emploi (en matière de chômage) www.pole-emploi.fr

  • La CGSS de votre département (en matière de maladie, maternité, accidents du travail, allocations familiales, retraite)

www.cgss-reunion.fr
www.cgss-martinique.fr

  • L'ARRCO (en matière de retraite complémentaire des salariés)

www.arrco.fr


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