Centre national du Chèque emploi service universel
63, rue de la Montat
42 961 Saint-Étienne cedex 9

Tél. : 0 820 00 23 78 (n° indigo 0,12 € TTC / min)

Fax : 04 77 43 23 51

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Pour adresser votre message, vous devez consulter les réponses proposées dans nos questions clés.
Si vous ne trouvez pas de réponse correspondant à votre demande dans notre rubrique Questions clés, vous accéderez au formulaire vous permettant de nous adresser un courriel en cliquant sur "Autres questions".
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Pour toutes vos questions relatives aux rapports employeur/salarié, au contrat de travail, aux ruptures du contrat de travail (démission, licenciement etc.), aux jours fériés, aux congés payés et plus généralement à l'application de la Convention collective nationale des salariés du particulier employeur, vous pouvez vous adresser :

• à la FEPEM (FEdération des Particuliers EMployeurs de France) - si vous êtes employeur - www.fepem.fr - tél. : 0 825 07 64 64 (0,15 € TTC/mn).
• au "Pôle travail" (ex-DDTEFP) de la Direction Régionale des Entreprises, de la concurrence, de la Consommation, du Travail et de l'Emploi (DIRECCTE) dont vous dépendez - www.travail-solidarite.gouv.fr

Pour toutes vos questions relatives aux droits des salariés, vous pouvez contacter :

• Pôle emploi (en matière de chômage) www.pole-emploi.fr
• La Caisse Primaire d'Assurance Maladie dont dépend le salarié (en matière de maladie, maternité, accidents du travail) - www.ameli.fr
• La Caisse d'Allocations Familiales de votre département (en matière de prestations familiales) - www.caf.fr
• La Caisse Nationale d'Assurance Vieillesse (en matière de retraite du régime général) - www.cnav.fr
• L'Ircem et l'Ircem Prévoyance (en matière de retraite complémentaire des employés de maison et d'indemnités complémentaires de maladie) - www.ircem.fr

Pour consulter la Convention collective nationale des salariés du particulier employeur (n°3180) : www.legifrance.gouv.fr ou www.fepem.fr

       Pour toute question relative à l'offre mon.service-public.fr

Si votre demande ne concerne pas le Chèque emploi service universel mais plutôt les services offerts par mon.service-public.fr, nous vous invitons à consulter l'aide en ligne de mon.service-public.fr.

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